# Chính sách Đổi trả 14 ngày & Bảo hành 365 ngày tại YaMe

**By Hiền Võ** · 2025-10-18

YaMe luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, không chỉ ở chất lượng sản phẩm mà còn ở dịch vụ hậu mãi. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách đổi trả và bảo hành để bạn hoàn toàn an tâm khi lựa chọn YaMe.

### 1\. Chính sách Đổi trả 14 ngày

**Tôi có thể đổi trả hàng sau khi mua không?**

Có. YaMe hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng **14 ngày** kể từ ngày mua.

Điều kiện đổi hàng bao gồm:

-   Sản phẩm còn nguyên tem mác.
-   Sản phẩm chưa qua sử dụng.
-   Phải có hóa đơn mua hàng.

**Quy định đổi trả cho sản phẩm giảm giá (sale) như thế nào?**

Đối với các sản phẩm đã giảm giá, YaMe **chỉ hỗ trợ đổi size** (nếu còn size). Chính sách không áp dụng trả hàng hoặc hoàn tiền cho sản phẩm giảm giá.

### 2\. Chính sách Bảo hành 365 ngày

**Chính sách bảo hành sản phẩm của YaMe ra sao?**

YaMe áp dụng chính sách bảo hành **365 ngày** cho các sản phẩm, áp dụng với các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, ví dụ như: bung keo, đứt chỉ, hỏng khóa kéo.

**Bảo hành có cần giữ hóa đơn không?**

**Không cần**. Bạn không cần giữ hóa đơn để được bảo hành sản phẩm. YaMe sẽ hỗ trợ bạn dựa trên thông tin sản phẩm.

**Tôi có thể bảo hành bằng cách nào?**

Bạn có thể lựa chọn một trong hai cách sau:

-   Mang sản phẩm trực tiếp tới bất kỳ cửa hàng YaMe nào trên toàn quốc.
-   Gửi sản phẩm về địa chỉ kho của YaMe: 110/37/3 Tô Hiệu, P. Hiệp Tân, Q. Tân Phú, TP.HCM (SĐT 0909091441).

**Thời gian xử lý bảo hành là bao lâu?**

Thời gian xử lý bảo hành sản phẩm tối đa là **14 ngày**.

**Tags:** 14 ngày, 365 ngày, Bảo hành, Chính sách bảo hành, Chính sách đổi trả, Hậu mãi, Đổi trả

---

> Source: [YaMe.vn](https://yame.vn/blogs/ho-tro-mua-hang-yame-va-chinh-sach-chung/chinh-sach-doi-tra-bao-hanh-yame-181025)